Attention à l'arnaque au « faux support technique » sur votre ordinateur
29 décembre 2020 à 08h35
Attention à l'arnaque au « faux support technique » via votre ordinateur !
Il se bloque d'un coup, l'écran devient bleu, vous assure que vous risquez de perdre toutes vos données et un numéro de téléphone s'affiche pour vous dépanner, mais c'est une escroquerie.
Un faux problème technique est signalé est un pseudo-dépanneur au bout du fil souhaite installer des logiciels sur votre appareil pour, en réalité, vous soutirer de l'argent.
Des conseils pour l'éviter
D'abord, n'appelez surtout pas ce numéro et conservez une preuve (par exemple une photo ou capture d'écran avec votre téléphone) pour déposer plainte ou signaler l'incident.
Redémarrez votre ordinateur, nettoyez votre navigateur et désinstallez toutes les applications suspectes. Un site du gouvernement détaille les mesures pour prévenir ce henre d'arnaque et les gestes à adopter.
En revanche, si vous avez déjà appelé ce numéro, faites immédiatement opposition aux prélèvements auprès de votre banque. Désinstallez les logiciels et changez vos mots de passe.
Il faut ensuite déposer plainte et contactez la plateforme Info Escroqueries du Ministère de l'Intérieur au 0 805 805 817.
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